Doanh số Lumia bị sụt giảm đến 57% trong quý IV/2015 và ngày càng tụt dốc hơn nữa mà chưa có dấu hiệu ngừng lại.
Doanh số Lumia sụt giảm mạnh so với cùng kỳ năm ngoái và chưa có dấu hiệu ngừng lại
Trước đây, Windows Phone được cho là sẽ cạnh tranh sòng phẳng được với iOS và Android thì giờ đây, doanh số Lumia bị tụt thảm hại khiến nhiều người nghi ngờ về tương lai của những chiếc điện thoại này. Tuy nhiên Microsoft vẫn chưa cho thấy động thái để cải thiện tình hình hiện nay.
Hệ điều hành dành cho một thị phần nhỏ
Microsoft đã quảng cáo điện thoại Lumia mới như một thiết bị dành cho công việc với bộ Office đầy hữu dụng và tính năng Continuum để biến điện thoại thành máy tính để bàn trong tích tắc.
Windows 10 có lẽ hướng đến đối tượng khách hàng là doanh nghiệp và người dùng văn phòng thay vì người dùng phổ thông
Tuy nhiên, vấn đề là những tính năng này chỉ thực sự hữu ích cho một vài bộ phận nhỏ khách hàng mà thôi. Bộ Office chính chủ của Microsoft không phải độc quyền và cũng đã có trên iOS và Android với hiệu quả tốt không thua kém gì bên Windows 10. Continuum vẫn chưa thể thay thế được cho máy tính truyền thống vì vẫn còn gặp nhiều hạn chế về khả năng đa nhiệm, số lượng ứng dụng vốn dĩ đã không mấy phong phú có thể tương thích, cách kết nối còn chưa thân thiện...
Chậm cập nhật cho các máy cũ
Theo dự kiến cuối năm 2015, một số máy Lumia đời cũ sẽ nhận nhận được bản cập nhật từ Microsoft lên Windows Phone 10. Tuy nhiên, đến hiện tại hết tháng 1 năm 2016, người dùng vẫn chưa nhận được các bản cập nhật theo lời hứa đó. Khách hàng có lẽ sẽ phải chỉ đợi sang đến tháng 2. Tuy nhiên việc trì hoãn cho ta thấy tính ổn định và tính tương thích của Windows Phone 10 hình như đang gặp vấn đề và tất nhiên, việc chờ đợi không có gì làm vui vẻ đối với người dùng khi đã hơn 1 năm kể từ khi Windows 10 ra mắt.
Bản cập nhật lên Windows 10 của các máy Lumia cũ vẫn đang trong trạng thái chờ
Tuy nhiên, sự nhẫn nại của người dùng được đáp trả bằng những lời hẹn thì sẽ dẫn đến niềm tin cũng bị phai mờ dần. Và sự lựa chọn tiếp theo của họ chắc chắn sẽ là những nền tảng đối thủ trực tiếp của Windows Phone là iOS và Android. Và khi đã mất niềm tin thì người dùng cũng khó để có thể muốn quay trở lại ủng hộ Windows Phone được nữa.
Microsoft không thực sự mặn mà với Lumia
Nhiều tin đồn cho rằng Microsoft sẽ dần khai tử thương hiệu Lumia do Nokia tạo ra để thay thế bằng thương hiệu Surface Phone do chính Microsoft phát triển. Do vậy, Microsoft không còn quá mặn mà đầu tư mạnh tay để phát triển thương hiệu Lumia trên thị trường.
Surface Phone có lẽ sẽ là đại diện thay thế cho Lumia trong cuộc chiến hệ điều hành của Windows 10 với iOS và Android
Có thể thấy, lời suy đoán trên không phải không có căn cứ. Với những thành công nhất định của Surface Book và Surface Pro, Microsoft có quyền hi vọng vào hướng đi của mình và đặt triết lý đó lên chiếc điện thoại của thiết kế cao cấp, cấu hình vượt trội và nhiều tính năng cách mạng.
Vẫn chưa nhận thấy Microsoft có những động thái thay đổi tích cực, hãng vẫn cho ra mắt đều đặn một vài mẫu Lumia chạy Windows Phone mới hàng năm, kể cả khi có báo cáo doanh số Lumia đang đi xuống thảm hại, hoặc là để chuẩn bị cho một thứ mới mẻ hơn sẽ xuất hiện trong tương lai.
Nguồn: Tổng hợp
